Feirão Limpa Nome: Serasa e Correios oferecem até 99% de desconto em renegociação de dívidas

Começou na última terça-feira (9), o maior mutirão de renegociação de dívidas da história da Serasa Limpa Nome: mais de 10 milhões de débitos podem ser negociados com descontos de até 99%.

A ação acontece exclusivamente hoje, com atendimento também em até 6.000 agências dos Correios, além dos canais digitais. A iniciativa visa oferecer alívio financeiro aos inadimplentes antes do fim do ano, com orientação e condições facilitadas.

O que é o mutirão Serasa Limpa Nome 

Ação inédita realizada apenas no dia 9 de setembro de 2025, o mutirão concentra o maior volume de ofertas com desconto máximo — 99% — já registrado na plataforma Serasa Limpa Nome.

Mais de 10 milhões de dívidas estarão disponíveis para negociação envolvendo mais de 1.600 empresas, incluindo bancos, varejistas, financeiras, securitizadoras e concessionárias de serviços básicos como água, luz e gás.

Em toda sua história, a Serasa não disponibilizou tantos acordos com abatimento tão expressivo num único dia. Além disso, são mais de 2,3 milhões de brasileiros que podem quitar suas pendências com essa condição especial — um recorde para a plataforma.

Canais de atendimento e como participar 

A renegociação pode ser feita via:

• Presencialmente, em uma das 6 000 agências dos Correios espalhadas pelo país, mediante taxa simbólica: R$ 4,60 por acordo fechado e R$ 3,30 para reimpressão de boleto ou segunda via.

• Online, através do site ou aplicativo Serasa Limpa Nome, ou ainda pelo WhatsApp: (11) 99575-2096.

Também haverá apoio presencial de 17 educadores financeiros da Serasa em algumas capitais nos dias 8 e 9, com orientação para negociação e planejamento financeiro, ajudando a evitar que novas dívidas comprometam o orçamento dos consumidores.

Panorama histórico e impacto recorde 

A Serasa alcança um recorde de 672 mil acordos com desconto de 99% entre janeiro e julho de 2025 — um aumento de 7,94 % em relação ao mesmo período do ano anterior.

Esse número evidencia o crescente apelo e eficácia das renegociações com abatimentos expressivos, especialmente em um contexto como este, com um mutirão pontual que pode fazer diferença para famílias em situação de vulnerabilidade financeira.

O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, reforça o papel da rede física para atender pessoas sem acesso fácil aos canais digitais, destacando o aspecto prático e inclusivo da ação.

 Já Aline Maciel, diretora da Serasa, ressalta que essa é uma oportunidade para o consumidor “retomar o controle das finanças antes do final do ano”.

Como renegociar a dívida no Serasa Limpa Nome

1. Identifique suas dívidas
Acesse o app Serasa ou o site, insira seu CPF e veja as pendências disponíveis para negociação com desconto imediato.

2. Escolha a oferta
Clique em “Ver ofertas”, avalie as propostas com desconto aplicado automaticamente e selecione a opção desejada para renegociação.

3. Finalize o acordo
Você pode optar pelo pagamento via boleto (copiando o código ou pedindo envio por WhatsApp) ou Pix, com possibilidade de parcelamento.

4. Ação presencial (opcional)
Se preferir atendimento físico, dirija-se a uma agência dos Correios, apresente CPF e documento com foto, solicite o serviço Serasa Limpa Nome e siga as orientações do atendente — lembrando a taxa de R$ 4,60 por acordo ou R$ 3,30 pela reimpressão do boleto.

Benefícios práticos e considerações finais 

Para os consumidores, especialmente os que recebem apenas uma fonte de renda ou vivem com orçamento apertado, essa chance única de negociação com descontos elevados pode representar alívio financeiro imediato, permitindo quitar pendências que antes pareciam inalcançáveis.

Além disso, há ganhos indiretos importantes:

• Recuperação de crédito: ao quitar dívidas, o consumidor melhora seu Serasa Score e tem mais facilidade para acessar crédito, cartão e financiamentos no futuro — como explicou o economista Flávio Lacerda.

• Inclusão digital e presencial: com o apoio das agências dos Correios e educadores financeiros, a renegociação atinge aqueles com menor familiaridade digital ou com acesso limitado à internet. Esse aspecto inclusivo reforça a efetividade da ação.

• Orientação e educação financeira: o suporte presencial pode contribuir para melhores hábitos futuros e evitar novos endividamentos.