Na última terça-feira, 25 de novembro de 2025, a 34ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, ação da Serasa que oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar dívidas com condições especiais — incluindo descontos de até 99%.
A campanha segue até o dia 30 de novembro, quando termina oficialmente pelo site, aplicativo e também de forma presencial nas agências dos Correios, que participam da iniciativa com atendimento gratuito ao público.
Como funciona o Feirão Limpa Nome
Durante esse período, consumidores com dívidas negativadas podem consultar ofertas personalizadas para o seu CPF por meio dos canais digitais da Serasa — site, app ou WhatsApp oficial.
As condições são bastante atrativas: além do desconto que pode chegar a quase a totalidade da dívida, há a possibilidade de parcelamento e formas de pagamento facilitadas. Segundo a Serasa, é possível negociar parcelas a partir de R$ 9,90.
Outro incentivo para pagar via canais digitais é o uso do Pix — quem paga pelo Pix pode limpar o nome e ainda ter uma melhora instantânea no Serasa Score, segundo a própria Serasa.
Oportunidade para os moradores de Mato Grosso do Sul
No Mato Grosso do Sul, a campanha tem especial relevância: segundo reportagem do MS News, cerca de 192 mil consumidores endividados no estado têm a chance de renegociar dívidas durante o Feirão.
Nesse estado, a Serasa estima que há mais de 900 mil dívidas que podem ser renegociadas por valores bastante baixos, em algumas ofertas até por menos de R$ 100.
Parceiros e tipos de dívidas incluídas
A Serasa informa que mais de 1.600 empresas participam do feirão, englobando diversos setores: bancos, financeiras, empresas de telecomunicação, varejo, universidades e também concessionárias de serviços públicos como água, luz e gás.
Com isso, os consumidores têm a chance de renegociar uma ampla variedade de débitos, não apenas dívidas financeiras tradicionais, mas também contas essenciais, o que amplia o impacto social da mobilização.
Segurança e atenção a fraudes
A Serasa alerta para a atenção redobrada do público sobre possíveis fraudes durante o feirão. É importante sempre usar os canais oficiais da Serasa — site, aplicativo ou WhatsApp — e evitar intermediários não confiáveis.
Além disso, antes de fechar qualquer acordo, recomenda-se que o consumidor verifique as ofertas, valide boletos ou chaves Pix para pagamento, garantindo que está negociando diretamente com a Serasa e empresas parceiras legítimas.
Como participar e o que é necessário
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Consulta de ofertas: acesse o site oficial do Feirão Serasa ou use o aplicativo da Serasa para verificar quais dívidas estão em negociação para o seu CPF.
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Escolha da forma de pagamento: decida se vai pagar à vista ou parcelado. Use o Pix se quiser aproveitar a vantagem de limpar o nome e potencialmente melhorar o Serasa Score.
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Negociação presencial: se preferir atendimento físico, vá até uma agência dos Correios participante, que oferece o serviço gratuitamente.
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Atenção à segurança: verifique a autenticidade das ofertas, valide boletos e chaves Pix e use canais oficiais para evitar golpes.
Desafios e limitações
Apesar das vantagens, há pontos de alerta. Nem todas as dívidas de um consumidor podem ter descontos tão altos, e a oferta específica para cada CPF depende das negociações já feitas entre a Serasa e os credores.
Além disso, mesmo se aceitar uma proposta, muitas pessoas ainda enfrentam dificuldades para pagar, dependendo da parcela e da sua capacidade financeira. Renegociar é apenas o primeiro passo; manter os pagamentos será essencial para limpar o nome de fato.
Algumas críticas também apontam para a sustentabilidade desse tipo de campanha: depender de grandes descontos para renegociar dívidas pode compensar para os credores quando comparado a processos de cobrança mais custosos, mas também pode representar um risco se os acordos forem feitos sem garantias.
