A Caixa Econômica Federal lançou novos recursos no aplicativo Caixa Tem para tornar o processo de recebimento do Bolsa Família mais simples e seguro.
Agora, os beneficiários contam com um cartão virtual para compras online e saque em terminais, além de poder acessar um extrato detalhado do benefício diretamente no aplicativo.
As mudanças buscam facilitar a movimentação dos recursos e reduzir filas nos locais de atendimento.
Caixa Tem como central de referência para o beneficiário
Desde o ingresso no programa via CadÚnico, o beneficiário tem acesso à poupança social digital, automaticamente criada pela Caixa e gerenciada pelo Caixa Tem, sem custo adicional.
O app permite diversas funcionalidades: pagamento de contas, envio de PIX, compras por débito virtual ou QR Code e agora o saque com token ou cartão virtual, eliminando a necessidade de cartão físico em muitos casos.
Como funciona o cartão virtual
O cartão virtual debitado diretamente da poupança social digital pode ser utilizado em compras online e também em terminais como lotéricas, Caixa Aqui ou autoatendimentos.
Basta gerar um código de uso próprio no app, que funciona de forma segura e imediata, otimizando o uso dos recursos do programa com menos risco de fraudes ou extravios de cartões físicos.
Saque sem cartão com token ou biometria
Beneficiários que não possuem o cartão físico ou não querem utilizá-lo podem:
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Gerar um token no Caixa Tem para saque nas lotéricas, caixas automáticos e unidades Caixa Aqui,
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Ou usar identificação biométrica previamente cadastrada em agências ou correspondentes, possibilitando saque mesmo sem cartão — facilitando o acesso em localidades com menor infraestrutura bancária.
Essa modernização do processo evita deslocamentos desnecessários à agência e agiliza o atendimento.
Acesso ao extrato de benefícios
O aplicativo passou a permitir a emissão de um extrato completo do Bolsa Família, com informações mensais sobre os valores creditados.
Assim, o beneficiário pode acompanhar os depósitos, saber os prazos de saque e ter controle financeiro total, sem depender exclusivamente do calendário oficial.
Calendário de pagamento do Bolsa Família organizado por NIS
Os depósitos são programados de forma escalonada conforme o último dígito do NIS (Número de Identificação Social) do responsável familiar.
Esse modelo foi definido para evitar aglomerações e facilitar a logística de atendimento nos centros urbanos e zonas rurais. Em agosto de 2025, por exemplo, as quantias são liberadas entre 18 e 29 de agosto, dependendo do final do NIS.
Poupança Social Digital: base financeira do Bolsa Família
A conta digital ligada ao Bolsa Família permite movimentações básicas como transferências via PIX, pagamentos e consultas, sem mensalidade.
Ela está disponível através do app e representa uma forma segura de manter os recursos sem precisar de conta bancária tradicional.
Benefícios ampliados pelos novos recursos
Os aprimoramentos no Caixa Tem incluem:
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Mais dignidade e privacidade: com saque via código ou biometria.
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Maior controle: extrato digital com dados atualizados.
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Redução de filas e burocracia: menos visitas obrigatórias a agências.
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Inclusão digital: mesmo usuários sem acesso a banco tradicional podem utilizar plenamente os recursos oferecidos pelo app.
Onde sacar o Bolsa Família em 2025
Além do Caixa Tem, os beneficiários podem sacar o recurso:
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Com o cartão físico do Bolsa Família em autoatendimento, lotéricas ou agências, com uso de senha pessoal.
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Usando Banco24Horas, onde está disponível em caixas eletrônicos espalhados pelo país e em formato compacto Atmo, em estabelecimentos comerciais.
Como consultar saldo e extrato
Você pode verificar o saldo e extrato do benefício:
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Acessando o Caixa Tem ou app Bolsa Família, via CPF e senha.
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Sendo atendido por telefone na Central Caixa ao Cidadão (111) ou nas agências da Caixa ou CRAS.
Dicas para usar com segurança e eficiência
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Mantenha o app atualizado para garantir acesso às novas funcionalidades.
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Cadastre corretamente os dados biométricos caso queira fazer saque sem cartão físico.
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Verifique sempre o extrato antes de sacar, para saber se o depósito já foi realizado.
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Respeite o calendário de pagamentos, evitando tentativas fora da data e possíveis recusas.
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Em caso de divergência no valor ou atraso no pagamento, procure atendimento na Caixa ou no CRAS local.
