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Samsung: Empresa proibe o uso do ChatGPT

As ferramentas de inteligência artificial generativas, como o ChatGPT, vêm sendo aplicadas de várias maneiras, desde a redação de e-mails simples até a produção de textos mais complexos. Por conta disso, a Samsung decidiu tomar precauções e evitar o uso dessas ferramentas por seus funcionários.

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Segundo a Bloomberg News, a empresa emitiu um memorando proibindo a utilização de IA generativa em suas redes internas e dispositivos pertencentes à empresa. A principal preocupação envolve as informações compartilhadas com essas ferramentas.

O memorando indica que a restrição é temporária. A Samsung teme que o envio de informações confidenciais para essas plataformas possa expor a empresa a riscos de segurança.

Para lidar com essa questão, a Samsung está trabalhando no desenvolvimento de um “ambiente seguro” que permita o uso de ferramentas generativas, como o ChatGPT, sem comprometer a segurança das informações.

O ChatGPT da OpenAI é atualmente considerado o maior risco, por ser a solução mais popular dessa categoria. Ele pode ser utilizado tanto para entretenimento quanto para auxiliar em várias tarefas cotidianas. Isso torna atraente a ideia de usar a plataforma para redigir respostas de e-mails ou até mesmo criar mensagens do zero, por exemplo.

No entanto, mesmo um pedido simples pode ser perigoso, uma vez que pode conter informações confidenciais da empresa que, ao serem enviadas ao ChatGPT, podem também ser acessadas pela OpenAI. A privacidade ao utilizar o ChatGPT depende de como o usuário interage com a ferramenta.

O ChatGPT faz uso das informações compartilhadas na plataforma

A única maneira de garantir que a conversa com o chatbot não fique visível para a equipe de suporte da OpenAI e não seja utilizada para treinar modelos é se a empresa estiver usando a API do ChatGPT, o que não é o caso da Samsung.

Quando o uso é padrão, por meio da interface geral da web nas configurações padrões para adicionar um tempo, essa regra não se aplica.

A OpenAI já deixou claro em suas perguntas frequentes (FAQ) que acessa as conversas que os usuários têm com o ChatGPT por várias razões, como garantir que a conversa esteja em conformidade com as políticas de segurança da empresa e para treinar outras versões do ChatGPT, melhorando-o a cada nova iteração. Por essa razão, a empresa aconselha que os usuários não compartilhem informações confidenciais ao usar a ferramenta, o que é exatamente o que a Samsung está fazendo ao impor a restrição temporária.

A Samsung mostrou preocupação com a possibilidade de funcionários utilizarem o chatbot para economizar tempo em algumas tarefas sem perceberem os riscos envolvidos.

Conforme relatado pela Bloomberg, o memorando afirma:

“A sede está revisando as medidas de segurança para criar um ambiente seguro para usar com segurança a IA generativa a fim de aumentar a produtividade e a eficiência dos funcionários. No entanto, até que essas medidas sejam estabelecidas, estamos restringindo temporariamente o uso de IA generativa”.

A restrição se aplica tanto a dispositivos da empresa, como computadores, smartphones e tablets, quanto aos dispositivos pessoais dos funcionários, pois também existe o risco de compartilharem informações confidenciais da empresa através deles. O não cumprimento desta diretiva pode resultar em ação disciplinar, incluindo a rescisão do contrato de trabalho, conforme mencionado no memorando.

“Pedimos que você siga diligentemente nossa diretriz de segurança e a falha em fazê-lo pode resultar em violação ou comprometimento das informações da empresa, resultando em ação disciplinar e incluindo rescisão do contrato de trabalho.”

A Samsung confirmou a autenticidade do memorando e afirmou que essa decisão foi tomada principalmente após a descoberta de que alguns funcionários haviam vazado um código-fonte em uma conversa com o ChatGPT.

Cada vez mais empresas estão limitando o uso da ferramenta A Samsung não é a única empresa preocupada com esses riscos, que aumentaram ainda mais após um bug do ChatGPT ter exposto temporariamente históricos de bate-papo e informações confidenciais, como dados de pagamento, a outros usuários do serviço.

Várias empresas e instituições estão implementando seus próprios limites e restrições em relação ao uso de ferramentas generativas de IA, como o chatbot da OpenAI. As razões para as restrições são variadas, mas a maioria está relacionada à segurança das informações.

“O JPMorgan restringiu seu uso por questões de conformidade, relatórios da CNN, enquanto outros bancos como Bank of America, Citigroup, Deutsche Bank, Goldman Sachs e Wells Fargo também proibiram ou restringiram o uso de tais ferramentas. As escolas da cidade de Nova York baniram o ChatGPT por medo de trapaça e desinformação, enquanto a proteção de dados e as preocupações com a segurança infantil foram citadas como o motivo da proibição temporária do ChatGPT na Itália.”

Em relação à Samsung, a restrição não é permanente. Como o próprio memorando indica, a medida é temporária, o que sugere que a empresa planeja retomar o uso dessas ferramentas no futuro por parte de seus funcionários. Vale ressaltar que essas restrições não afetam os produtos da empresa vendidos aos usuários, como computadores e smartphones; o uso do ChatGPT nesses dispositivos continua sendo permitido.

Fonte: The Verge

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