Fim dos Credicard e Itaucard: Itaú Unibanco anuncia substituição gradual de cartões; entenda o que muda para você

Itaú Unibanco revoluciona portfólio de cartões: Credicard e Itaucard darão lugar a novas opções da marca Itaú em processo gradual.

O Itaú Unibanco iniciou uma nova fase em sua estratégia de cartões de crédito, com a confirmação da descontinuação gradual de alguns cartões das marcas Credicard e Itaucard. A decisão visa a substituição por produtos que ostentam a marca Itaú, alinhando o portfólio às novas demandas e hábitos de consumo dos clientes.

A comunicação oficial do banco destaca que a mudança será realizada em etapas, com clientes impactados recebendo avisos individuais antes da migração. Apesar da confirmação, o Itaú ainda não divulgou publicamente quais cartões específicos serão retirados de circulação nem a quantidade de consumidores que passarão por essa transição.

Essa reorganização faz parte de uma estratégia de evolução do portfólio, conforme declarado pelo próprio Itaú, que busca adequar seus produtos aos diferentes perfis de clientes e suas necessidades. A principal alteração será a migração para opções da linha Itaú, mas é importante ressaltar que nem todos os cartões com as marcas Credicard e Itaucard serão encerrados neste momento.

O que acontece com os pontos acumulados nos cartões Credicard e Itaucard?

Uma das principais preocupações dos usuários de cartões com programas de recompensa é o destino dos pontos acumulados. O Itaú Unibanco assegura que o saldo de pontos será **transferido integralmente** para o programa de pontos do próprio banco. O valor equivalente já acumulado será mantido, e após a migração, os clientes poderão usufruir das facilidades oferecidas pelo programa Itaú, incluindo a transferência para companhias aéreas, a utilização no Itaú Shop e recursos relacionados ao hub de viagens.

O Itaú Shop, por exemplo, oferece a possibilidade de usar pontos para adquirir produtos ou combinar pontos e cartão de crédito no pagamento, para clientes elegíveis. Por isso, é fundamental que os clientes com uma quantidade significativa de pontos acompanhem de perto a comunicação do banco e verifiquem seus extratos antes e após a transferência.

A marca Credicard será descontinuada por completo?

Até o momento, **não há confirmação** de que a marca Credicard será encerrada completamente. O Itaú Unibanco informou apenas sobre a descontinuação de determinados cartões Credicard e Itaucard. O site oficial do banco ainda mantém informações e regulamentos relacionados a produtos Credicard, como Credicard e CredicardON, o que sugere que a marca pode continuar existindo em outras formas.

O que fica evidente é a concentração da oferta do Itaú em sua própria marca. A página oficial de cartões do banco atualmente prioriza os produtos Itaú, embora ainda mantenha canais específicos para diferentes cartões e parceiros. A estratégia indica um foco maior na consolidação da marca Itaú no mercado de cartões de crédito.

O cliente precisa tomar alguma atitude agora para a troca do cartão?

Em princípio, **não é necessário tomar nenhuma providência** antes de receber a comunicação oficial do Itaú. O banco informou que conduzirá a migração e notificará os clientes individualmente sobre cada etapa do processo. Portanto, quem possui um Credicard ou Itaucard deve ficar atento aos canais oficiais do banco, como o aplicativo, e-mail e correspondências.

É crucial ter cuidado com mensagens suspeitas que possam solicitar senhas, códigos de segurança ou pagamentos para a liberação do novo cartão. Em caso de contato duvidoso, a orientação é **interromper a comunicação** e procurar diretamente os canais oficiais do Itaú. O banco disponibiliza atendimento para consultas e informações relacionadas aos cartões, inclusive por meio de seus aplicativos.

Limites, anuidades e benefícios serão mantidos nos novos cartões?

O Itaú Unibanco ainda **não divulgou uma regra geral** que garanta a preservação de todas as condições dos cartões antigos nos novos produtos. O banco menciona a substituição por opções com características alinhadas ao perfil de cada cliente, o que sugere a possibilidade de diferenças nas condições. Antes de aceitar ou começar a utilizar o cartão substituto, o consumidor deve conferir detalhadamente no comunicado recebido quais são o limite disponibilizado, a eventual cobrança de anuidade, o programa de pontos, os benefícios e outras taxas e condições.

Essa análise é especialmente importante para clientes que optaram pelo cartão atual por conta de benefícios específicos. É fundamental garantir que o novo produto atenda às expectativas e necessidades financeiras do usuário, evitando surpresas desagradáveis.