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"title": "Itaú: Clientes Podem Resgatar até R$3.100 por Cobrança de Seguro Fantasma em Faturas de Cartão Itaucard",
"subtitle": "Decisão Judicial Determina Devolução de Valores Cobrados Indevidamente por 14 Anos; Saiba Como Solicitar Seu Dinheiro de Volta",
"content_html": "<h2>Itaú Unibanco terá que ressarcir consumidores por cobranças de seguros não contratados em faturas de cartão de crédito, prática que perdurou por mais de uma década. Entenda os detalhes e como buscar seu direito.</h2>nn<p>Uma importante decisão judicial impactará milhares de clientes do Itaú Unibanco. O banco foi condenado a devolver valores cobrados indevidamente em faturas de cartões Itaucard, referentes a seguros que nunca foram solicitados pelos titulares. A prática irregular, que envolveu a inclusão automática de taxas sem consentimento, ocorreu por um longo período de 14 anos.</p>nn<p>O acordo, que visa proteger os consumidores lesados, determina o ressarcimento de taxas de seguros incluídas de forma automática e sem aviso prévio. Embora o valor individual dessas cobranças fosse baixo, o montante total ao longo dos anos representou um prejuízo considerável para muitos clientes. A dificuldade em cancelar os seguros e a persistência das cobranças, mesmo após solicitações, agravaram a situação.</p>nn<p>A apuração que levou a esta decisão foi conduzida pelo Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Conforme informações divulgadas pelo MPMG e Idec, a investigação detalhou diversos casos de cobranças não solicitadas, como seguros de casa, fatura protegida e compra segura, além de taxas por envio de mensagem automática.</p>nn<h3>Entenda a Cobrança Indevida de Seguros "Fantasma”</h3>nn<p>A prática consistia na inclusão de seguros nas faturas de cartões Itaucard sem qualquer autorização prévia dos clientes. Os consumidores se viam obrigados a pagar por esses serviços, muitas vezes sem perceber a cobrança ou enfrentando grande dificuldade para contestá-la e cancelá-la. Relatos indicam que, mesmo após tentativas de remoção da taxa, ela continuava a aparecer nas faturas seguintes.</p>nn<h3>Exemplos de Cobranças Não Solicitadas e Valores</h3>nn<p>As investigações revelaram exemplos concretos de cobranças que geraram indignação. Valores como R$ 12,99 mensais por um “seguro-casa” não contratado, R$ 33,90 por um seguro em uma fatura Marisa Itaucard, e R$ 26,90 por um “seguro fatura protegida” são apenas alguns dos casos. Outras cobranças incluíam R$ 13,90 por “seguro compra segura” e R$ 4,30 por “envio mensagem automática”.</p>nn<h3>Como Solicitar o Ressarcimento e Prazos</h3>nn<p>O acordo judicial abrange as cobranças de seguros realizadas entre 13 de junho de 2011 e 18 de dezembro de 2025. Para ter direito ao ressarcimento, é necessário que o consumidor comprove a cobrança do seguro em sua fatura de cartão e que tenha registrado uma reclamação nos canais oficiais do banco dentro do mesmo período. Os pedidos de restituição podem ser feitos até 23 de março de 2028.</p>nn<p>É fundamental que os clientes verifiquem suas faturas antigas para reunir a documentação necessária. A organização desses comprovantes agilizará o processo de solicitação. Caso você se enquadre nas condições, o próximo passo é buscar os canais de atendimento indicados pelo MPMG ou Idec para dar entrada no pedido de ressarcimento. Ficar atento aos direitos e aos prazos é crucial para reaver os valores pagos indevidamente.</p>"
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