Americanas abandona fechamentos em massa e mira em parcerias logísticas com lojas físicas
Após um período de reestruturação que incluiu o fechamento de aproximadamente 300 unidades em 2025, a Americanas não prevê mais reduções significativas em sua rede de lojas. A estratégia agora é estabilizar a base física, com cerca de 1.470 unidades, e explorar o potencial dessas lojas como pontos estratégicos de entrega e hubs logísticos para outras empresas.
O presidente da companhia, Fernando Soares, explicou que a queda no número de clientes observada durante o processo de reestruturação foi uma consequência direta da redução do número de pontos de venda, e não de uma diminuição na demanda estrutural. A expectativa é de que, com a estabilização, a base de consumidores volte a crescer.
A Americanas já iniciou a abertura pontual de novas unidades e avalia que o número de clientes deve retomar o crescimento nos próximos meses. A empresa, que opera em mais de 800 cidades e registra cerca de 95 milhões de visitas mensais em seus canais, busca agora otimizar a frequência e o tíquete médio dos consumidores, com iniciativas como o programa Cliente A.
Transformação da Rede Física em Hubs Logísticos
Uma das grandes apostas da Americanas é a utilização de sua extensa rede de lojas físicas como plataforma logística para parceiros. A capilaridade da empresa abre portas para colaborações com outras plataformas digitais que buscam expandir sua presença no Brasil, oferecendo cerca de 1.500 pontos de entrega potenciais.
Fernando Soares destacou que este modelo já está em desenvolvimento, citando a parceria com o Magazine Luiza no marketplace como um exemplo de integração operacional. O executivo ressaltou que novas parcerias seguirão uma lógica centrada no consumidor e na operação das lojas físicas, mantendo a loja como o principal ponto de contato.
Saída da Recuperação Judicial e Foco no Lucro
A Americanas protocolou o pedido de saída da recuperação judicial, encerrando 2025 com indicadores que, segundo o presidente, Fernando Soares, marcam a conclusão de um ciclo de reestruturação operacional e financeira. O pedido aguarda aprovação judicial.
Soares afirmou que a decisão foi sustentada pelo cumprimento das obrigações do plano, pela transformação do negócio e pela melhora consistente dos resultados. A companhia terminou o ano com caixa superior à dívida, voltou a registrar resultado líquido positivo e apresentou uma melhora operacional de R$ 770 milhões.
Mudança Estratégica: Loja Física no Centro da Operação
A Americanas promoveu uma mudança significativa em seu modelo de negócios, colocando a loja física no centro da operação. A estrutura, que antes separava os canais digital e físico, foi integrada, com estratégias convergentes e uma proposta de valor unificada para o consumidor.
Enquanto até 2022 a receita era dividida de forma mais equilibrada entre o digital (54%) e o físico (46%), em 2025, 95% da receita passou a ser concentrada nas lojas físicas, com apenas 5% vindo do digital. A empresa também revisou sua atuação no marketplace, reduzindo-o a parcerias estratégicas e desativando a fintech Ame.
Confiança no Futuro e Compromisso com Parceiros
O diretor financeiro, Sebastien Durchon, avaliou que o pedido antecipado de saída da recuperação judicial é um marco importante e sinaliza uma nova etapa para a companhia. Ele destacou que o movimento representa um forte recado de confiança no futuro.
Durchon ressaltou que a execução do plano ocorreu em um prazo considerado curto para processos dessa natureza, com a maioria dos fornecedores sendo pagos à vista. O executivo enfatizou que o movimento também demonstra o compromisso da Americanas com seus associados, clientes e fornecedores na reconstrução do negócio.
