IA não é só tecnologia, mas sim uma revolução na forma como humanos trabalham e empresas operam, afirma líder da Microsoft
A inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente em nosso cotidiano profissional, mas sua verdadeira essência reside na transformação que ela promove nas pessoas e nas organizações. Essa visão foi compartilhada por Priscyla Laham, presidente da Microsoft, durante o São Paulo Innovation Week. Ela enfatizou que a IA representa uma mudança profunda na maneira como trabalhamos e nas estruturas empresariais, indo muito além de ser apenas uma ferramenta tecnológica.
A executiva participou de um painel focado em discutir o conceito de “frontier firms”, empresas de ponta operadas por IA e lideradas por humanos. A ideia central apresentada é que, embora muitas empresas já tenham acesso à IA, o principal desafio é mudar a percepção de que ela se resume à tecnologia. Laham argumenta que a IA é, na verdade, um motor de transformações humanas, laborais e empresariais.
Segundo Priscyla Laham, a Microsoft já utiliza IA em 40% do desenvolvimento de seus produtos. No entanto, ela ressalta que certas habilidades humanas permanecem insubstituíveis pela tecnologia. A capacidade de lidar com ambiguidades e tomar decisões complexas são exemplos de competências que a IA ainda não consegue replicar completamente. É crucial, portanto, uma abordagem analítica ao adotar a IA, pois a qualidade da informação gerada depende diretamente da qualidade dos dados de entrada.
O Papel da IA na Evolução do Trabalho Humano
A presidente da Microsoft destacou que a IA deve ser vista como uma aliada para otimizar o tempo e a energia dos funcionários, aliviando a sobrecarga de tarefas. Para integrar a IA de forma eficaz, as empresas devem considerar quatro perguntas fundamentais: Como a força de trabalho será preparada para o futuro com IA? Como a relação com o cliente será modificada? Como os processos internos serão reconfigurados? E, finalmente, como a inovação e o desenvolvimento de novos produtos serão acelerados?
IA e o Desafio da Desigualdade Global
Priscyla Laham também alertou para a questão da desigualdade no acesso e uso da IA. Dados apresentados por ela revelam que a permeação da IA no Sul Global é de 16%, enquanto no Norte Global atinge 27%. Além disso, as mulheres utilizam menos a tecnologia em comparação com os homens. Essa disparidade pode criar um abismo significativo, com o Norte Global avançando de forma muito mais acelerada.
A executiva ressaltou que o acesso à IA ainda é concentrado em uma elite. Se mais pessoas não forem incluídas nesse avanço, corre-se o risco de não se ter uma visão clara das novas posições de trabalho que surgirão no futuro. A inclusão é, portanto, um fator determinante para um desenvolvimento equitativo da inteligência artificial.
São Paulo Innovation Week: Um Marco para a Inovação
O São Paulo Innovation Week, considerado o maior festival global de tecnologia e inovação, é uma iniciativa do Estadão em parceria com a Base Eventos. O evento reúne milhares de especialistas brasileiros e estrangeiros para debater temas cruciais em diversas áreas, como ciência, saúde, educação, finanças, sustentabilidade e filosofia, promovendo um intercâmbio valioso de conhecimentos e visões sobre o futuro.
