Queda Global do Claude: API e Desktop Afetados em Massa Nesta Terça (28) – O Que Acontece?
Anthropic Investiga Falha Técnica Generalizada no Claude
A plataforma de inteligência artificial Claude, desenvolvida pela Anthropic, encontra-se com instabilidade nesta terça-feira, 28 de maio. Conforme relatos de usuários e dados do portal DownDetector, as reclamações sobre dificuldades de conexão começaram a aumentar exponencialmente por volta das 14h, indicando uma falha de alcance global.
Usuários têm enfrentado problemas ao tentar interagir com o chatbot, recebendo mensagens de erro como “Internal Server Error” e falhas de tempo excedido. A instabilidade não se restringe à versão web, afetando também o Claude Desktop e a ferramenta Claude Code, o que paralisa o fluxo de trabalho de muitos desenvolvedores que dependem desses serviços.
A Anthropic já se pronunciou oficialmente sobre o incidente, confirmando que está ciente do problema e investigando a causa. A empresa atualizou sua página de status, descrevendo a situação como um “desempenho degradado” em seus modelos principais. Conforme informação divulgada pela Anthropic, a equipe de engenharia identificou a causa raiz relacionada ao balanceamento de carga em seus clusters globais e já trabalha em uma solução imediata.
Pico de Reclamações e Alcance Internacional da Instabilidade
O mapa de falhas indica que o problema não se limita ao Brasil, com usuários reportando instabilidade nos Estados Unidos, Reino Unido e diversas partes da Europa. Nas redes sociais, a hashtag #ClaudeDown ganhou força, com pessoas compartilhando prints de erros e buscando alternativas em modelos concorrentes de inteligência artificial.
Os serviços de API, que são cruciais para empresas que integram o Claude em seus próprios softwares e aplicações, estão operando com intermitência. Isso pode gerar falhas em diversos aplicativos de terceiros que utilizam a tecnologia da Anthropic, amplificando o impacto da instabilidade.
Histórico Recente de Interrupções no Serviço Claude
Esta é a segunda grande interrupção do serviço Claude em 2026. Em fevereiro deste ano, a plataforma também apresentou instabilidade devido a uma atualização no aplicativo para Windows. Desta vez, contudo, o problema parece ser mais profundo, atingindo a infraestrutura de backend que sustenta modelos como o Claude 4.5 Haiku e Sonnet.
A situação segue em acompanhamento e esta notícia será atualizada assim que o serviço for completamente restabelecido, garantindo a continuidade das operações para milhares de usuários e empresas que dependem da inteligência artificial da Anthropic.