Boa notícia para quem espera benefícios: INSS recebe reforço de 500 peritos

O Governo Federal anunciou a contratação de 500 novos peritos médicos federais para reforçar a força de trabalho do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A medida, divulgada pelo Ministério da Previdência Social, tem como principal objetivo acelerar a análise de benefícios por incapacidade, como o auxílio-doença e a aposentadoria por invalidez, que dependem da avaliação de médicos peritos para serem liberados aos segurados.

A iniciativa é parte de um conjunto de ações emergenciais para combater a crescente fila de espera do INSS, que afeta milhares de brasileiros que aguardam o resultado de seus pedidos, muitas vezes há meses. A chegada dos novos profissionais deve trazer um impacto direto na agilidade da concessão de benefícios e na qualidade do atendimento prestado à população.

Filas do INSS continuam preocupando

Dados atualizados mostram que mais de 1 milhão de brasileiros ainda estão à espera de uma resposta dos seus requerimentos ao INSS, muitos dos quais exigem perícia médica.

Os estados mais afetados pela demora são São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia e Pará. Em algumas regiões, o tempo de espera para a realização da perícia médica ultrapassa os 90 dias, número acima do prazo máximo de 45 dias estabelecido por lei para análise de benefícios.

Com a contratação dos novos peritos, o governo pretende desafogar os postos de atendimento e garantir que os prazos legais sejam cumpridos. A expectativa é que a fila seja reduzida em até 40% nos próximos meses, principalmente nos casos de benefícios que dependem exclusivamente da avaliação pericial.

Quem são os peritos médicos federais?

Os peritos médicos federais são servidores públicos responsáveis por realizar avaliações técnicas para verificar a incapacidade laboral dos segurados da Previdência Social. Suas atribuições incluem:

• Realizar perícias médicas presenciais;

• Emitir laudos conclusivos para auxílio-doença, aposentadoria por invalidez, BPC/LOAS e outros benefícios;

• Avaliar condições de saúde em casos de acidente de trabalho;

• Atuar em juntas médicas administrativas;

• Apoiar ações do Ministério da Previdência em mutirões, perícias especiais e exames em locais de difícil acesso.

A contratação de novos profissionais foi possível após a realização de concurso público autorizado ainda em 2024, com vagas distribuídas em todas as regiões do país.

Os 500 aprovados começaram a ser convocados neste mês e já estão sendo capacitados para iniciar os atendimentos o mais breve possível.

Impacto direto nos segurados

Para os segurados do INSS, a chegada dos novos peritos representa uma esperança de celeridade no processo de concessão de benefícios. Segundo o Ministério da Previdência, cerca de 60% dos pedidos em análise atualmente envolvem a necessidade de perícia médica, o que torna esse gargalo o principal entrave para a liberação dos pagamentos.

A auxiliar de serviços gerais Maria do Carmo, de 48 anos, moradora de Salvador (BA), aguarda há quatro meses pela realização da perícia que vai definir a concessão de seu auxílio-doença.

Ela sofreu uma lesão no joelho durante o trabalho e afirma que, sem renda, tem vivido com ajuda de familiares. “Espero que com esses novos médicos eu consiga logo minha perícia. Já fiz todos os exames, só falta o laudo do INSS”, conta.

Casos como o de Maria do Carmo são cada vez mais comuns, e a expectativa é de que, com os novos profissionais atuando, o tempo médio de espera diminua para 30 dias ou menos até o final do ano.

Distribuição nacional dos novos peritos

Os 500 novos peritos médicos serão distribuídos estrategicamente conforme o volume de demanda em cada estado. Segundo o Instituto Nacional do Seguro Social, os critérios para alocação levam em conta o número de processos acumulados, a capacidade dos postos locais e a carência de profissionais ativos.

A previsão inicial é de que as regiões Norte e Nordeste recebam uma parcela significativa dos novos servidores, devido à escassez histórica de peritos nesses locais.

Já capitais como São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Recife também terão reforços para ampliar a capacidade de atendimento.

Além disso, parte dos novos médicos será deslocada para atuar em mutirões de perícia, principalmente aos finais de semana e em cidades do interior onde a presença de médicos peritos é escassa.

Perícia médica digital e presencial

Com o avanço da tecnologia, o INSS tem adotado também o modelo de perícia médica digital, especialmente em casos de renovação de benefícios ou quando há laudos médicos recentes anexados aos pedidos.

No entanto, a maior parte dos casos ainda exige a avaliação presencial por parte dos peritos, especialmente quando se trata de primeiro pedido de auxílio ou aposentadoria por incapacidade.

A chegada de novos profissionais, portanto, não substitui, mas complementa os esforços de digitalização dos serviços, criando uma combinação mais eficiente entre tecnologia e atendimento presencial.

Novas metas e prazos do INSS

Com o reforço no quadro de peritos, o INSS estipulou novas metas internas de produtividade, incluindo:

• Reduzir o tempo médio de agendamento de perícia médica para até 30 dias;

• Aumentar em 20% o número de perícias realizadas por mês;

• Zerar a fila de espera dos benefícios por incapacidade em até 6 meses;

• Priorizar casos de urgência médica ou segurados em situação de vulnerabilidade social.

Segundo o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, a instituição tem atuado de forma coordenada com o Ministério da Previdência e o Ministério da Gestão para garantir que os recursos humanos e tecnológicos estejam alinhados para alcançar as metas.

“Essa contratação representa um passo importante para que o cidadão volte a confiar no tempo de resposta da Previdência. É um compromisso com a dignidade de quem precisa do benefício para sobreviver”, declarou.

Mutirões e atendimentos extraordinários

Além da nomeação dos novos servidores, o governo pretende ampliar os mutirões de atendimento, inclusive nos fins de semana e feriados. A ideia é atender principalmente cidades do interior com alta demanda reprimida.

Esses mutirões contam com estrutura provisória e agendamento antecipado. Os segurados são chamados por meio da plataforma Meu INSS ou recebem notificação via SMS, e-mail ou ligação telefônica.

Segundo o Ministério da Previdência, mais de 70 mil perícias foram realizadas em mutirões somente no primeiro semestre de 2025, e a meta para o segundo semestre é dobrar esse número com os novos peritos em atuação.

Como saber se sua perícia será agilizada?

Os segurados que já possuem um pedido em andamento podem acompanhar a situação pelo aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS, ou pelo site oficial do INSS. Lá é possível verificar:

• Data e local agendado para perícia;

• Documentos exigidos;

• Resultado da avaliação médica (após realizada);

• Situação geral do processo.

Em caso de dúvidas ou necessidade de reagendamento, o segurado pode entrar em contato pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.